Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ

Ретаргетинг [Яндекс Директ] Как ЖЕ настроить в 2019?

У вас 100 000 руб., клик по 10 руб. Вопрос: вы, в идеале, покажете рекламу 10 000 пользователям? Конечно, нет. Логичнее плотнее работать с заинтересованной аудиторией, шаг за шагом раскрывать продукт.

Это и есть ретаргетинг. В данной статье разберемся с логикой и шагами создания кампании Ретаргетинг в Яндекс Директ.

1. Вводные для ретаргетинга

Ретаргетинг – (англ. re-target — повторное нацеливание) повторный показ рекламы части аудитории, выделенной по определённым признакам как наиболее интересующая нас, то-есть склонная к покупке/заказу услуги.

Ретаргетинг – термин используемый Яндексом. Ремаркетинг — термин Google и прочих буржуйских маркетологов. Поисковые гиганты зачем-то по-разному назвали одно и то же.

Признаками (или условиями) для внесения в базу ретаргетинга являются наличие целей на сайте и/или выделенных сегментов ретаргетинга.

Цели сайта

Ретаргетинг по целям невозможен без задания целей на сайте. Цели сайта – это не то же, что и цели бизнеса (продать, развить бренд, допродажи). Это конкретные технические измеримые действие, совершаемые пользователем на сайте, которые мы хотим получать от рекламы.

Из всего множества микро и макро конверсий для ретаргетинга обычно используют:

• посещение страницы товара, категории, лендинга
• клик по акциям, промо
• переход в контакты, доставку, цены
• брошенная корзина

Сегменты Яндекс Метрики

В рамках ретаргетинга Яндекс Директ доступен функционал Я.Метрики и Я.Аудиторий. Через Метрику можно задавать параметры:

• пол-возраст-гео
• время на сайте (обычно от 30 сек смотря по нише)
• устройство входа на сайт
• время с прошлого заказа
• количество внутренних переходов для пользователя в рамках одной сессии и пр.

Сегменты Яндекс Аудиторий

Я.Аудитории — это такая надстройка для Яндекс Директа, чтобы можно было добавлять свои базы и создавать новые поверх них на основе:

• Данные CRM (своя база телефонов и e-mail)
• ID мобильных устройств
• Сегменты из Метрики — тот самый look-alike, когда, используя Метрику, вы создаете похожий сегмент
• AppMetrica — то же, что и сегменты Метрики, только для приложений
• Геолокация — сегменты на основе ультра узкой (или широкой) географии
• DMP данные — есть такие внешние провайдеры (сайты с большим трафиком), которые законно сливают сегментированные базы в Яндекс

Вот мы определили технические возможности. Как будем делать сам ретаргетинг в Яндекс Директ? Нужна стратегия, исходя из специфики бизнеса и товара.

Но сперва пройдемся по правилам работы ретаргетинга.

2. Правила игры в ретаргетинг РСЯ

Ретаргетинг Директ работает через РСЯ (рекламную сеть). Значит на него распространяются законы построения кампаний в РСЯ и КМС.

• Стратегия: Раздельное управление — Закрыто на Поиске — На площадках максимальный охват.
• Цена клика — ориентир на средне-списанную на Поиске. Дмитрий Попов, руководитель РСЯ, рекомендует стратегию средней цены за клик при максимум кликов (настраивается в стратегии Независимого управления).
• CTR кампании РСЯ не влияет на цену клика на Поиске, так как во многом является следствием удачного/неудачного расположения рекламного блока на странице сайта-партнера. CTR как в РСЯ — в пределах 0.20%. Для повышения регулярно вычищать неконверсионные площадки.
• Делать фразы с широким охватом. Не купить !шины !пирелли в !москве, а шины пирелли в москве. Но бывают исключения: не !неутомимый, а кино !неутомимый (повышается релевантность ресурса рекламной тематике).
• Если кампания скопирована из поисковой — удалить 90% минус-фраз. Они только искусственно ограничат охват показа рекламы на некоторых сайтах.
• Наличие трафика на сайте 200-500 посетителей в день: без этого показы будут по ничтожно маленькой выборке, при этом, в Яндекс Аудиториях есть порог на минимальный размер базы для создания look-alike аудитории.
• Помнить про цель ретаргетинга — правильно вернуть теплого пользователя, разогреть его.

Как же правильно возвращать? Успех ретаргетинга зависит от выбора:

• момента показа
• текста объявления
• того, что в данный момент рекламируется

Время показа ретаргетинга

Время – пожалуй самый важный параметр сегментации баз ретаргетинга. Выше я перечислил, на основе чего можно построить сегменты, но, при прочих равных, разное время с момента целевого действия – например, одна неделя или месяц – создает два совершенно разных сегмента пользователей.

Посетитель, бросивший корзину на этой неделе, уже не так хорош, как посетитель бросивший корзину вчера, но значительно лучше чем бросивший корзину месяц назад.

Каждый бизнес имеет свою специфику и цикл сделки, поэтому нельзя однозначно сказать что посетители месячной давности для нас не важны.

Для услуг имеющих цикличность, напомнить через 30 дней старому клиенту – вполне себе достойная цель ретаргетинга.

Если у вас В2В, в целом, стоит ограничить показы рабочими днями.

Что писать в объявлениях ретаргетинга

• Не писать то же, что и в обычных объявлениях на поиске
• Человеческий заголовок типа: «До сих пор не купили стол?»
• Меньше общей информации об услуге/товаре — мы уже знаем, что человек с ней ознакомлен. Больше конкретики
• Пишите ваши преимущества в формате УТП
• Больше цифр и индивидуальных предложений
• Не Длинные, непонятные предложения через запятую, но: Краткий текст. 100% понятности.
• В конце призыв: Звоните! Подробнее! Узнайте сейчас!

2. Стратегии при ретаргетинге

В самом простом виде стратегия может быть такой:

• 1-2 недели предлагать основную услугу А.
• С 3-ей недели предлагать услугу Б, В, Г…
• Через месяц лучше отпустить человека

В частных случаях стратегии ретаргетинга опираются на бизнес цели компании:

Осведомлённость о бренде

Ретаргетинг в Директе с целью брендинга не самая популярна стратегия для малых средних компаний. Это имеет смысл для интернет-магазинов с широким ассортиментом или раскрутки персональных брендов — различных специалистов, организаторов тренингов и проч.

В перечисленных примерах не так просто обозначить аудиторию покупателей какими-то 1-2 группами. Поэтому удар наносится по широкой выборке, и дальше уже смотрится эффект и вовлечение отдельных индивидов, с целью предложить 2-ой шаг ретаргетинга.

Брендовая реклама — для рекламодателей, которые освоили другие виды таргетирования и имеют статистику о количестве касаний пользователем до совершения покупки.

Практически для любого бизнеса, не считая срочных быстрых услуг, человеку нужно 5-8 касаний (упоминаний бренда в контексте услуги), чтобы с нуля взрастить лояльность и склонить к свершению покупки.

• Сегмент: своя база, все посетители или посетители раздела сайта (категория, виды курсов), лук-алайк аудитории на них же
• Картинка: используйте крупно логотип или лицо бренда
• Текст: апелляция к эмоциям, акции/скидки

Возврат покупателя

Здесь имеется в виду первая продажа — повторный показ рекламы тем, кто был близок, но не купил товар. Это самый главный вид ретаргетинга.

Кто знает, почему он не купил? Может чай на ноги пролил, а может закрыл сайт с вашим магазином от босса на работе. Таких, конечно, не много в общей массе, но долг каждого продавца, помогать им – потерявшим ваш сайт из виду, – используя ретаргетинг.

• Сегмент: часть базы с платящими покупателями, брошенная корзина, время на сайте 30-60 сек, посетил контакты/условия доставки, лук-алайк аудитории на них же
• Картинка: конкретный товар или категория, лицо организатора
• Текст: до сих пор выбираете товар ХХ? Ваша скидка на товар Х! Уместно добавлять акции и удобства оплаты-доставки.

При возврате покупателя особое значение имеет период ретаргетинга. Возврат в течение одной недели можно делать по описанной схеме. Если товар долгий в плане продаж, то можно рекламировать дополнительные, как правило, бесплатные чек листы, купоны, бесплатные мастер-классы.

Обязательно для возврата покупателя сегментировать базу ретаргетинга на свежую и перегоревшую (когда прошло значительное время с момента обращения, либо клиенты уже купил что мы было надо, либо отложил покупку).

То-есть в первую неделю на каждый возврат мы тратим больше, чем в последущие 2 недели, чем в последущий месяц (более низкая цена клика на сегменты типа «30 дней минус первая неделя»).

Допродажа

Допродажа осуществляться на успешно оплативших – то-есть существующих клиентов, либо на покупателей смежных товаров. Впрочем, второй вариант – это уже не ретаргетинг.

Допродажи бывают up-sell (более дорогая версия того же) и cross-sell (ботинки — крем для обуви).

• Сегмент: купившие конкретный товар, DMP базы внешних провайдеров (по смежным отраслям)
• Картинка: конкретный товар или категория, лицо организатора
• Текст: Купили Х? Закажите У сегодня за пол цены!

Повторная продажа

Повторные продажа характерны для рынка циклических услуг (услуги маникюра, доставка воды), а также закупки комплектующих и материалов.

Здесь надо просто понимать специфику потребления данной услуги. Например, маникюр можно делать раз в две недели. Соотвесно, можно сделать сегмент купивших услугу Х (маникюр) за 30 дней и заминусовать сегмент купивших услугу Х за 14 дней. Таким образом, реклама будет показываться с 3 по 4-ю неделю с того момента, как они последний раз у вас были/ заказывали.

• Сегмент: купившие конкретный товар 30 дней назад минус купившие товар 14 дней назад (если цикл потребления 2 недели)
• Картинка: конкретный товар или категория
• Текст: Вам пора (заказывать Х). Ждём!

3. Настройка ретаргетинга Яндекс Директ

Для запуска требуется багаж данных о клиенте в Метрике. Поэтому

3.1 Синхронизируем Яндекс Метрику с аккаунтом Яндекс Директ

• Установить Метрику на сайт — проверить работу
• Подсказка: если надо соединить Метрику и Директ с разных аккаунтов, нужно в Метрике / Настройка / Доступ добавить пользователя с уровнем «режим редактирования».

3.2 Сегмент на основе целей в Яндекс Метрике

Если цель Метрики есть и работает — делаем на основе нее сегмент Метрики:

Переходим в один из отчетов, где находим «Визиты, в которых ..»

Выделяем нужную цель:

Сохраняем сегмент под понятным названием:

Другой вариант — сегмент на основе времени на сайте, тут под Плюсиком ищем «время на сайте» и выбираем как критерий сегментации:

Продолжая в том же духе можно построить массу других сегментов — исходя из логики вашего трафика. Вариантов множество. Самые употребимые для ретаргетинга:

• Пол и возраст
• Местоположение
• Просмотр URL (адрес одной или нескольких страниц) — например, страницы Спасибо или страницы Услуги / Категории
• Глубина просмотра больше 3 страниц
• Технологии — десктоп/мобила
• Данные интернет-коммерции (нужна настроенная е-коммерция)

Стоит также подумать о минус-сегментах (как в примере выше про маникюр). Для важнейших конверсий я бы создавал сегменты в таком виде:

• Не отправил заявку /совершил покупку (Условие: достижений цели = 0)
• Возраст — отличный от целевого

3.3 Задание сегментов на основе цели в Яндекс Директ

Переходим в Директ, где у вас создана кампания на РСЯ. Игнорируем все настройки таргетинга (ключевые слова) и скроллим вниз объявления, выбираем сегменты:

Там выбираем Сегменты Метрика и играем с настройками — сроки действия сегментов, логика И/ИЛИ, как-то так:

Все. Настройки объявления можно сохранить и начать показ рекламы.

Хотите окунуться в большой маркетинг? В закрытой статье я написал свой опыт управления бюджетом на 1,5 млн. рублей.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ. Пошаговая инструкция по настройке

В этой статье вы узнаете как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Итак, ретаргетинговые объявления — это объявления, которые вы показываете посетителям которые уже были у вас на сайте. А значит, что для начала нужно «показать» системе, кто эти люди. Это называется «Сбор аудитории ретаргетинга». В Яндекс.Директ сбор аудитории ведется с помощью счетчика Яндекс Метрики.

Связываем Директ и Метрику

Для начала убедитесь, что у вас корректно установлен счетчик Яндекс Метрики на все страницы сайта. Если счетчик Метрики у вас заведен на аккаунте, с которого вы собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, поздравляю — в таком случае Директ с Метрикой уже связаны и вы можете переходить к следующему шагу. Если кампании и счетчик находятся на разных аккаунтах, для начала вам нужно открыть доступ аккаунту Директа до счетчика Метрики. Допустим, вы размещаете рекламу в Директе с аккаунта: directRulez@yandex.ru

Открываем ему доступ до Метрики:

Открываем доступ Яндекс.Директа до статистики Метрики

1) В списке счетчиков нажимаем кнопку «Доступ» у нужного нам счетчика.

2) В открывшемся окне нажимаем плюсик.

3) Вводим название аккаунта. И комментарий (не обязательно). Нажимаем кнопку «Добавить».

Как настроить условие ретаргетинга

Итак аккаунты связаны, пора приступать к созданию аудитории.

Для начала нужно понять, по каким условиям будут отбираться люди в нашу аудиторию. О чудо, мы можем не просто показывать одну и ту же рекламу всем посетителям нашего сайта, мы можем разбивать их на разные группы и показывать им разную рекламу, а кому-то и не показывать вовсе. Если вы все же хотите показываться всем, выбирайте условие «Посетил сайт» — оно становится доступным сразу после связи аккаунтов. Метрика 2.0 и Директ предоставляют мощные инструменты для формирования условий ретаргетинга.

Давайте разберемся в них:

Настроить условия в Яндекс Метрике

Для формирования условий ретаргетинга вы можете использовать 2 инструмента Метрики:

• Цели
• Сегменты

Цели

Цели в Яндекс Метрике

Подробнее про настройку целей можно почитать тут. Соответственно Метрика может передавать Директу данные о людях, которые выполнили или не выполнили определенные цели (например «Оставили заявку», или «Зашли в корзину). Если цель настроена, вы сразу можете использовать ее в Директе при настройке условий ретаргетинга.

Сегменты

Сегменты в Яндекс Метрике

Сегменты — нововведение Метрики 2.0. Как исходит из названия, с помощью сегментов вы можете выделять из всех посетителей сайта только тех, которые удовлетворяют определенным условиям (сегментировать посетителей). Например: «только посетители из Воронежа» или «только мужчины» или «только мужчины из Воронежа» и т.д. Для того, чтобы использовать сегменты при настройке ретаргетинга, вы должны сохранить нужные вам сегменты.

Для того, чтобы создать сегмент и использовать его в ретаргетинге:

1) Нажимаем «Сегментировать» в любом отчете Метрики.

Кнопка «Сегментировать» в любом отчете Метрики

2) Выбираем условие, по которому будем сегментировать. (можно воспользоваться удобным поиском)

Процесс построения Сегмента

3) Сохраняем и Называем полученный сегмент.

Даем название Сегменту

Как только вы сохранили Сегмент в Метрике, он станет доступен для настройки условия ретаргетинга в Директе.

Выбор условий ретаргетинга в Яндекс.Директ

Итак, вы создали интересующие вас цели, сегменты. Теперь пора начать собирать аудиторию, используя эти цели и сегменты.

Для этого в самом низу интерфейса Директа ищем строчку «Условия ретаргетинга», нажимаем. И попадаем на страницу с сохраненными условиями Ретаргетинга. Если связь Директа с Метрикой работает корректно, у вас будет возможность добавить новое условие:

Добавляем новое условие

Давайте разберемся с интерфейсом создания нового Условия:

Настраиваем условие ретаргетинга

1) Название (+ Примечание) — тут все понятно. В этом поле вы даете название (и если нужно примечание) условию ретаргетинга.

2) Показывать объявления если — вот тут-то вы и задаете все условия ретаргетинга (условия формирования аудитории) которые вас интересуют

При формировании условия ретаргетинга вы можете использовать несколько «групп условий» (которые объединяются логическим «И». А значит для показа объявления человек должен удовлетворять условиям всех групп).

При настройке каждой группы условий вы можете использовать несколько целей и/или сегментов из Метрики. Причем вы можете ставить условие как выполнения цели (попадания в сегмент), так и не выполнения цели (непопадания в сегмент). Делается это с помощью следующих вариантов:

а) «Выполнено хотя бы одно» — если человек во время посещения сайта выполнил хотя бы одну из перечисленных целей или попадает хотя бы в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

б) «Выполнены все» — если человек во время посещения сайта выполнил все из перечисленных целей и входит во все перечисленные сегменты, условие группы будет выполнено.

в) «Не выполнено ни одного» — если человек во время посещения сайта не выполнил ни одной из перечисленных целей и не входит ни в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

Каждый раз при указании цели или сегмента вы задаете время ретроспективной выборки, которое вас интересует. Указывается в днях. Количество дней считается от текущего дня и может быть в интервале от 1 до 30. То есть например выбрав «14 дней», вы отбираете людей которые выполнили (или нет) цель за последние 14 дней. Это значит, что людям, которые были на вашем сайте больше месяца назад, показывать рекламу невозможно. Также это означает, что ваша аудитория ретаргетинга постоянно обновляется (кто-то приходит, кто-то уходит).

Объявление для ретаргетинга: пример

Пример настроенного условия Ретаргетинга

В данном примере я формирую аудиторию людей, которая удовлетворяет следующим условиям (ВСЕМ этим условиям одновременно):

1) (Группа 1) Эти люди должны были попасть на сайт с Директа или AdWords. Для этого я использую 2 сегмента (построенных на utm метках) объединенных «Выполнено хотя бы одно»

Настройка Сегмента «Пришел с AdWords»

Сохраненный сегмент «Пришел с AdWords»

2) (Группа 2) Эти люди не должны были оставить заявок ни на одной из 2 форм. Для этого используется 2 цели, отвечающих за попадание на страницы «Спасибо» каждой формы, объединенных «Не выполнено ни одного».

3) (Группа 3) Эти люди должны были сидеть на сайте с помощью браузера Google Chrome. Для этого используется сегмент по браузеру и условие «Выполнены все».

Создаем объявление

Итак, мы настроили условие, нажали кнопочку «Сохранить» и оно отобразилось у нас в списке Условий.

Обратите внимание: Сбор базы начнется только после того, как вы задали условие ретаргетинга. То есть пользователи, удовлетворяющие условию, но посетившие сайт ДО создания «Условия ретаргетинга» в Директе собраны не будут. Это значит, что создавать «Условие ретаргетинга» желательно как можно раньше, чтобы как можно раньше начать собирать аудиторию.

Для того, чтобы начать показ объявления по аудитории ретаргетинга вы должны указать условие ретаргетинга в настройках объявления. К сожалению, это можно сделать только в веб-интерфейсе. Если вы создаете отдельную кампанию на ретаргетинг с нуля через Excel или Директ Коммандер, то, чтобы залить кампанию на сервер, вам нужно будет использовать ключевое слово (любое, хотя бы даже «ретаргетинг»), которое после настройки условия можно будет просто отключить.

Итак, допустим, вы подготовили отдельную кампанию на ретаргетинг и залили ее на сервер. Для добавления условия ретаргетинга вам следует:

а) Перейти на страницу редактирования группы объявлений

Переходим на страницу редактирования группы

б) Добавить ваше подготовленное условие ретаргетинга в пункте «Условия ретаргетинга» с помощью кнопки «Добавить»

Добавляем условие ретаргетинга

в) Выставить ставку на Выбранное условие

Выставляем ставку на условие

г) Отключить фразу, с помощью которой вы просто заливали кампанию на аккаунт

Отключаем фразу, при наличии условия ретаргетинга

Все готово! Поздравляю, вы начали показ объявления по условию ретаргетинга!

Давайте дружить!

Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный конкурентный анализ вашей ниши.

Добавить комментарий (11) Отменить ответ

Например, у меня интернет-магазин продает: 1.Грабли, 2. Велосипеды. Посетитель был на сайте, зашел в оба раздела, потом зашёл в коризну. И не купил. Как узнать, какую рекламу на него откручивать — грабли или велосипеды?

В рамках Директа с интернет магазинами конечно не так все замечательно как в AdWords. По сути если обе категории вам важны, скорее всего на обе категории вы сделаете условия ретаргетинга, а значит будет показываться реклама на обе категории. Отвечая на ваш вопрос: если обе категории вам важны, то откручивайте и на то, и на то. А уже что человеку показывать чаще, решит система.

Как лучше сделать, В одной РК по ретаргетингу создать несколько групп объявлений с разными целями ретаргетинга (ну соответственно с разными объявлениями и картинками), либо каждую группу объявлений сделать как отдельную РК?

Я предпочитаю 1 кампанию «Ретаргетинг» с несколькими группами на разные условия.

Отличная подробная инструкция! 2 вопроса по ретаргетингу:

1) Можно привести примеры эффективных текстов для ретаргетинговых объявлений, например для лендинга по ремонтным услугам?

2) У меня есть идея разделять ретагрегинг для пришедших из Поиска (по горячим и теплым запросам) и для пришедших из РСЯ (по холодным и смежным запросам, то есть созревающим). Это возможно? И как в таком случае должны различаться тексты объявлений?

Ну примеров текстов может быть много, все зависит конкретно от вашей ситуации, да и «тексты для ретаргетинга» — это скорее тема для отдельной статьи =)
Людей пришедших с Поиска и с РСЯ можно разделить с помощью сегментов по utm меткам (например по utm_campaign)

Ребята, спасибо за очередную информативную статью!
Есть один вопросик: объявления с ретаргетинга — это объявления в кампаниях РСЯ?
Правильно ли я понимаю, что эти объявления преследуют тех, кто был на нашем сайте? Т.е. на любых тематических площадках и в Рекламной Сети Яндекса? Или на поиске тоже возможны показы? Немного запуталась)

Спасибо большое =)
Мария, нет, в Директе условия ретаргетинга применяются только к объявлениям в РСЯ.

А там можно сделать так что бы показывалась реклама например на 10й день только или только 5 дней и не более?

Добрый день. Такой вопрос, скажите сталкивались ли вы с подобной ситуацией, может даже поможете ее решить ): в кампании Ретаргетинг стоит выбрана стратегия «Независимое управление для разных типов площадок»
На поисковых площадках: Отключены показы
На тематических площадках: Максимальный доступный охват.
в мастере цен на тематических площадках назначили цену охвата 100% аудитории + 30% от цены но не более 8 рублей.
Однако Яндекс за каждый клик списывает со счета по 20 рублей. Как так? )) Это продолжалось в течении недели. пока мы не остановили кампанию.
В call центре Яндекса мне ничего вразумительного не ответили.
Спасибо!

У меня возник такой вопрос. Возможно ли ограничить период показа ретаргентировых объявлений? Заранее Спасибо.

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков

В блоге уже писали, как вернуть на сайт пользователей в Google Рекламе . Но что делать, если большая часть трафика идет из Яндекса? В этой статье я расскажу, как установить счетчик Метрики, настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ.

Как установить счетчик Яндекс.Метрики

Чтобы получить код счетчика, зайдите в Яндекс.Метрику, перейдите в «Настройки», а потом в «Код счетчика».

Полученный код нужно вставить в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) всех страниц сайта.

Если используете Google Tag Manager , в рабочей области диспетчера перейдите по пути «Теги» — «Создать».

В новом окне задайте название и конфигурацию тега. Тег — функция или скрипт, который вы хотите выполнять, а триггер — условие выполнения тега. Оно определяет, когда нужно активировать тег.

Нажмите на конфигурацию тега и выберите «Пользовательский HTML».

В поле HTML вставьте код счетчика.

В качестве триггера выберите All Pages и нажмите «Сохранить».

После этого тег нужно опубликовать. Нажимаете «Отправить» и «Опубликовать».

Как проверить, корректно ли установлен счетчик, читайте в Справке Яндекс.

Как связать Метрику и Директ

Если для доступа к Яндекс Метрике и к Директу вы используете один и тот же аккаунт, дополнительно ничего настраивать не надо. То есть, если счетчик находится в аккаунте, от которого собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, Директ с Метрикой уже связаны. Если кампании и счетчик находятся в разных аккаунтах, для начала следует открыть доступ аккаунту с Директом к счетчику Метрики.

Зайдите в настройки Яндекс.Метрики и нажмите на «Доступ».

Затем нажмите «Добавить пользователя», введите логин, соответствующий комментарий — чтобы персонифицировать пользователя — и нажмите «Добавить».

Теперь счетчик установлен, аккаунты (если нужно) связаны. Пора переходить к созданию аудитории.

Как создать аудитории для ретаргетинга

Для создания аудиторий пользователей можете использовать два инструмента Яндекс.Метрики: «Цели» и «Сегменты».

Как работать с «Целями»

Перейдите в настройки Метрики, затем на вкладку «Цели» и нажмите «Добавить цель».

Вы можете выбрать один из четырех возможных вариантов:

• количество просмотров — указываете необходимое количество просмотренных страниц;
• посещение страниц — визит определенной страницы на сайте. Например, страницы «Спасибо за покупку»;
• JavaScript-событие — система фиксирует действие посетителя на странице. Это может быть нажатие на кнопку «Заказать» или отправка формы обратной связи;
• составная цель — задается желаемой последовательностью действий посетителя на сайте. Может состоять максимум из пяти шагов.

Допустим, вам нужны люди, которые просматривали категорию «шины».

Задайте название цели и обязательно поставьте галочку возле «Ретаргетинг».

Затем выбирайте тип «Посещение страниц» и в условии указывайте: «url: содержит /shiny/». Затем нажмите «Добавить цель».

Цель настроена и вы можете использовать ее в Директе.

Как настроить «Сегменты»

«Сегменты» — нововведение Метрики 2.0. Они позволяют выделять из всех посетителей сайта интересных вам. Допустим, вы хотите показать рекламу новым посетителям из Санкт-Петербурга, которые посетили страницу летних шин и не совершили покупку. Для этого перейдите в любой отчет Метрики.

Выберите новых посетителей.

Добавьте регион продвижения, например, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Выберите людей, которые посетили страницу летних шин.

А также пользователей, не совершивших покупку.

Сохраните этот сегмент. Назовите его «Новые посетители / Санкт-Петербург / Летние шины / 0 покупок».

В дальнейшем этот сегмент может быть использован как условие ретаргетинга для объявлений в Яндекс.Директ. Обратите внимание — именно объявлений. В Яндекс.Директ нет возможности подключить ретаргетинг к рекламной кампании в целом.

Переходим к настройке самой ретаргетинговой кампании.

Как настроить ретаргетинговую кампанию

В Директе создаете новую текстово-графическую кампанию.

Задайте все необходимые настройки. Хочу заметить, что для ретаргетинга запрещены показы в поиске, а значит выбирайте только показы «в сетях».

После установки настроек переходите к созданию групп объявлений. Ретаргетинг поддерживает как текстово-графические, так и графические объявления.

Рекомендую в одной группе использовать объявления сразу двух типов. Это позволит охватить больше рекламных партнеров Яндекса.

Создайте текстово-графическое объявление.

Затем — графическое объявление.

Далее выберите условия подбора аудитории (созданные ранее цели или сегмент). Для каждой группы объявлений рекомендую выбирать одно условие.

Чтобы создать аудиторию по цели, нажмите «Добавить» в условиях подбора аудитории.

Затем нажмите «Добавить условие».

В появившемся окне дайте название аудитории, выберите «Цель Метрики» и укажите созданную цель. Также укажите период, за который будет собираться аудитория.

Если у вас сегмент, а не цель, в условиях нажмите «Сегмент Метрики» и выберите созданный сегмент.

Укажите желаемую цену за клик, и ретаргетинг готов к запуску.

Выводы

Чаще всего ретаргетинг используется как дополнение к основным рекламным кампаниям, но он незаменим, когда нужно вернуть на сайт потенциальных клиентов. Намного проще продавать тому, кто заинтересован в ваших товарах.

Что необходимо сделать для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ:

1. Установите счетчик Метрики на сайт.
2. Свяжите Метрику и Директ.
3. Настройте цели или сегменты в Метрике.
4. Создайте объявления и запустите ретаргетинговую кампанию.

Источники:

http://potoklab.ru/retargeting-yandex-direkt/
http://convertmonster.ru/blog/kontekstnaya-reklama-blog/retargeting-v-jandeks-direkt-poshagovaja-instrukcija-po-nastrojke/
http://netpeak.net/ru/blog/kak-nastroit-retargeting-v-yandeks-direkt-podrobnoe-rukovodstvo-dlya-novichkov