Как найти хорошую няню
Няня-воспитатель для ребенка
Обязанности няни:
- Полный уход за ребенком, обеспечение его безопасности;
- Организация и соблюдение режима дня;
- Приготовление еды для ребенка, кормление;
- Выполнение гигиенических процедур;
- Прогулки;
- Знание методик раннего развития детей;
- Организация и проведение развивающих игр с ребенком;
- Проведение занятий по рисованию, лепке, пению;
- Подготовка к школе: чтение детских книг;
- Занятия по развитию речи, письму, математике;
- Сопровождение ребенка на различные кружки, секции;
- Организация досуга ребенка;
- Стирка и глажение детского белья;
- Уборка детской комнаты и поддержание игрушек, одежды и предметов ребенка в чистоте и порядке;
- Мытье детской посуды;
- Обучение ребенка навыкам самообслуживания;
- Умение оказать первую медицинскую помощь ребенку;
- Соблюдение правила конфиденциальности
- Все обязанности няни
Стоимость услуг няни:
Анкеты соискателей
Анастасия – няня-воспитатель для детей от 1 года
услуги няни, лучшие отзывы
Галина – няня- воспитатель для детей от 3х лет
няня для ребенка, хорошие рекомендации
Марина – няня-воспитатель, гувернантка
Москва, замечательные отзывы
Мария – няня-воспитатель, гувернантка
няня ребенку, замечательные отзывы
Наталия – Няня-воспитатель для детей от 2-х лет
услуги няни, замечательные отзывы
Няня-воспитатель
няня для ребенка, лучшие рекомендации
Няня-воспитатель со знанием немецкого языка
Москва, лучшие рекомендации
Ольга – грудничковая няня с наличием Шенгенской визы (до апреля 2020 г.)
няня ребенку, лучшие рекомендации
Наталья – няня-воспитатель, гувернантка с музыкальным образованием
услуги няни, замечательные рекомендации
Светлана – педагог, специализирующийся на дошкольном воспитании
няня для ребенка, замечательные рекомендации
Я ищу няню. За этими простыми словами стоит непростое и очень важное решение доверить уход, – пусть на несколько часов в сутки, – за своим ребенком другому человеку. Подбор няни для ребенка представляет достаточно сложную и многоступенчатую задачу.
На первом этапе, необходимо, пожалуй, определиться с тем, как именно Вы будете осуществлять поиск домашнего работника. Кому-то в аналогичной ситуации приходят на помощь родственники и знакомые, но, как показывает практика, порой можно оказаться втянутыми в очень сложные взаимоотношения. Можно, конечно, дать объявление «Ищу няню в Москве» или напечатать и развесить по всей округе листовки с текстом «найму няню». Однако, в этом случае у родителей отсутствует какая-либо гарантия того, что к ребенку придет действительно хорошая няня. В Москве известны случаи недобросовестного отношения горе-работников к своим обязанностям. Найти хорошую няню в Москве можно другим путем, чаще всего, более действенным. Подбор персонала в семью через кадровое агентство является спасением для тех, у кого нет помогающих родственников или знакомых, и кто не хочет превращать свою квартиру в проходной двор, отсеивая многочисленных претендентов.
Именно таким агентством по подбору персонала для дома является «Вторая мама». Наше агентство всегда готово прийти на помощь тем, для кого слова «требуется няня» стали насущной необходимостью. Наше агентство поможет Вам найти профессиональную и порядочную няню в Москве.
Если мысль о том, что вашему ребенку нужна няня, превратилась у вас в твердую уверенность, значит, вы пришли по адресу. Нашему агентству более 25 лет. Имея серьезный опыт работы в сфере подбора домашнего персонала, мы прекрасно понимаем, что стоит за словами «Я ищу няню».
Сотрудница, которую вы найдете в агентстве «Вторая мама», – это в большинстве случаев няня, имеющая специальное высшее или среднее педагогическое или медицинское образование и достаточный опыт работы с детьми в семьях или государственных учреждениях (ясли, детские сады, школы).
Если Вам требуется няня, владеющая всеми необходимыми навыками ухода за ребенком, основами первой медицинской помощи в критической ситуации, современными методиками развития малыша и знаниями детской кухни, мы постараемся Вам помочь.
Если Вам нужна няня для грудничка (до 1 года), Вы найдете у нас няню с медицинским образованием и необходимым опытом работы няней для осуществления полноценного ухода за новорожденным.
Если Ваш малыш уже вырос из пеленок и активно познает окружающий мир (1-3 года), мы предложим Вам работницу с педагогическим образованием. Если Вам нужна няня, владеющая необходимыми знаниями и навыками для осуществления полноценного развития ребенка, то и такую сотрудницу мы вам сможем подобрать .
Если Вашему ребенку от 3 до 6 лет, мы найдем воспитателя ребенку такого возраста. Имея обязательное педагогическое или гуманитарное образование, няня-воспитатель не только будет осуществлять уход за ребенком, но и подготовит его к предстоящему обучению в школе.
Специалистами нашего агентства проводится масштабная кадровая работа: собеседования с кандидатами на вакансии няни, воспитателя, гувернантки, формирование полного пакета документов для кандидата, тестирование. Няни и гувернантки, трудоустраивающиеся через агентство «Вторая мама», при необходимости проходят курс психологической подготовки для работы в семьях. Наши воспитатели знают, когда они могут принять самостоятельное решение, а в каких случаях необходимо скрупулезное согласование своих действий с родителями.
Если Вам требуются услуги няни-воспитателя для ребенка – обратитесь к нам. Кадровое агентство «Вторая мама» – давно и успешно занимается подбором нянь в Москве и области.
Мы предоставляем клиентам полугодовой или годовой договор сервисного обслуживания. Договор предусматривает замену работника, если, несмотря на опыт работы, Вас не устроили какие-либо её личностные или профессиональные качества.
Как найти няню
И сколько стоит ее работа
Моему сыну полтора года. За это время я приняла на работу трех нянь.
Первую встретила в игровой комнате. Со второй помогли друзья. Чтобы найти третью — самую лучшую, — я две недели отбирала резюме, проводила собеседования и организовывала пробные дни. Теперь я знаю, как искать няню, которая подойдет ребенку и всей семье.
Эта статья пригодится вам, если вы нанимаете сотрудника — а не договариваетесь с родственниками, и ищете приходящую няню — а не с проживанием.
Хеллоу, Америка
На момент публикации статьи автор живет в США. Едва ли это меняет суть дела, но просто знайте.
На какую сумму рассчитывать
Няня стоит дорого. Цены зависят от города, квалификации и опыта.
На сервисе по подбору домашнего персонала «Помогатель» и сайте «Авито» можно задать критерии выбора и проанализировать цены. Средняя цена в Москве — 200—350 Р в час, в регионах дешевле: Пермь — 150—170 Р , Ростов-на-Дону — 100—200 Р . Самые низкие цены в Махачкале: 70—100 Р в час.
Няне выгоднее работать полный день в одной семье. Так она зарабатывает больше, не тратит время на переезды между семьями и имеет стабильный график работы. Если няня будет работать у вас полную рабочую неделю — 40 часов и больше, — то можно договориться снизить цену в час. Если нанимаете няню на половину рабочего дня или меньше, то цена в час может вырасти.
я плачу няне в час, если она работает больше двух часов
У моих друзей в Москве няня работает 11 часов в день пять дней в неделю. Когда няня работала неполный день, они платили ей 300 Р в час. После выхода на полный день, договорились снизить почасовую ставку до 250 Р . В месяц платят примерно 55 000 Р .
Я плачу няне 15 $ в час, если она работает два часа, и 13 $ в час, если больше.
В Санкт-Петербурге расценки на работу няни вертятся вокруг 300 Р в час. Можно настроить ограничения по стоимости
Как понять, сколько можете платить
Когда я узнала, сколько стоила няня в моем городе, я села за таблицу доходов и расходов. С одной стороны, я смогла бы выйти на работу и получать зарплату, с другой — часть этой зарплаты ушла бы на няню.
Важно учитывать, что ребенку и няне нужно время на адаптацию. Я советую заложить в бюджет выход няни на неделю-две раньше того, как вам нужно выйти на работу.
Когда мы наняли няню, я не работала, поэтому мы могли позволить себе только десять часов в неделю. Я использовала это время, чтобы найти работу на неполный рабочий день. Тогда няня для сына стоила 10 $ в час. Я нашла работу на 15 часов в неделю с оплатой 20 $ в час. Поэтому мы увеличили занятость няни до двадцати часов в неделю.
Ожидания от няни
Ожидания — это представления о том, какого человека вы хотите видеть рядом с ребенком и какую роль он будет играть в семье. Это поможет определить требования к няне и ее обязанности.
Няня может выступать в роли воспитателя, помощницы по хозяйству или компаньона по играм для ребенка. Важно определить, что нужно именно вашей семье. Сами собой эти ожидания не сформируются и тем более не будут восполнены.
Кем может быть няня в семье
Следующий шаг — подать объявление о поиске, в котором нужно подробно описать, что вы ждете от няни. В объявлениях родители часто пишут качественные характеристики, например: ответственная, активная, спокойная, добрая, ласковая.
Но такие качества все люди понимают по-разному . Кто-то думает, что «спокойная» няня не проявляет эмоций, не радуется вместе с ребенком и не веселится. Для кого-то это значит, что она не будет паниковать в стрессовой ситуации и быстро найдет решение проблемы. А «добрая» няня — это няня, которая ничего не запрещает? Или которая внимательна к переживаниям ребенка? Я рекомендую расшифровать в объявлении характеристики через действия, чтобы не возникло никаких неоднозначных трактовок.
Я решила, что наша няня должна быть:
- Ласковая — не ругает ребенка за слезы, обнимает, носит на руках.
- Активная — придумывает игры, бегает с малышом в парке, танцует, поет.
- Заботливая — соблюдает режим, знает привычки ребенка.
Обязанности няни
Список обязанностей важен для няни и работодателя. Наша первая няня не убирала игрушки и оставляла грязную посуду. Я огорчалась, а она была уверена, что это просто не входит в ее обязанности.
Моя подруга работала компаньоном в семье во время их отпуска за границей. Когда она спросила об обязанностях, то получила очень неконкретный ответ вроде «Проводите время с детьми, занимайтесь с ними языками и спортом». А через две недели выяснилось, что под «проводить время с детьми» родители имели в виду строгое расписание ежедневных занятий, а не плавающий график. Всё это неозвученные ожидания родителей. Всем будет проще, если изначально конкретизировать, что именно няня должна делать в семье.
Если вы определили, что нужна няня-помощница, то стоит описывать ее обязанности исходя из этой роли.
Профиль кандидата на сайте «Помогатель». Няня сразу пишет про опыт уборки и готовки
К списку обязанностей стоит подходить реалистично. Я пользуюсь таким правилом: не жду от няни того, чего не делаю сама. Если я целый день одна с сыном, то у меня нет времени на генеральную уборку, поэтому я не требую этого и от няни.
Няня может очень хотеть получить работу, поэтому согласится на любой список обязанностей. Но в этом есть риск: она будет уставать и не уделять достаточного внимания малышу или быстро выгорит эмоционально
Для меня важно, чтобы у няни оставались силы и желание улыбаться малышу, дурачиться с ним и играть в прятки. Чтобы проверить, что няне по силам нагрузка, важно в начале ее работы всё обсуждать: как прошел день, какие были трудности, насколько она устала. Это поможет скорректировать обязанности и построить доверительные отношения.
Вот список обязанностей няни, которая работала в нашей семье 20 часов в неделю:
- Следовать режиму.
- Кормить.
- Играть с малышом и создавать условия для самостоятельной игры.
- Читать минимум раз в день.
- Гулять минимум раз в день.
- Укладывать на дневной сон.
- Убирать за ребенком.
- Выполнять мелкие домашние дела (убрать тарелки в посудомойку и потом разгрузить ее, подмести, сложить одежду из сушильной машины).
Требования к няне
Я разделила требования к няне на обязательные и желательные. Начала поиск няни с тех характеристик, которые были для меня важнее всего.
Примеры обязательных требований к няне
Чтобы быть уверенным, что няня сможет справляться с обязанностями и не заразит ребенка инфекционными заболеваниями. У няни уже может быть медицинская книжка и флюорография, а можно просто искать кандидата, который готов пройти медицинский осмотр в больнице по вашему выбору перед выходом на работу. В этом случае расходы вы берете на себя. В Москве в лаборатории «Инвитро» пакет анализов «Моя здоровая няня» стоит 9730 Р , в Центральном НИИ эпидемиологии — 8858 Р .
Такие анализы регулярно сдают работники, которые ухаживают за больными или детьми. Тесты выявляют инфекции, которые представляют опасность при тесном бытовом контакте, и факт употребления наркотиков
Чтобы быть уверенным, что няня сможет справляться с обязанностями и не заразит ребенка инфекционными заболеваниями. У няни уже может быть медицинская книжка и флюорография, а можно просто искать кандидата, который готов пройти медицинский осмотр в больнице по вашему выбору перед выходом на работу. В этом случае расходы вы берете на себя. В Москве в лаборатории «Инвитро» пакет анализов «Моя здоровая няня» стоит 9730 Р , в Центральном НИИ эпидемиологии — 8858 Р .
Такие анализы регулярно сдают работники, которые ухаживают за больными или детьми. Тесты выявляют инфекции, которые представляют опасность при тесном бытовом контакте, и факт употребления наркотиков
Где и как искать няню
Я искала няню через знакомых, сайты объявлений и социальные сети. Не пробовала только агентства. У каждого способа есть плюсы и минусы.
Поиск через друзей — это надежно, потому что есть рекомендации от хорошо знакомых вам людей. Это бесплатно, но может занять много времени, так как хороших нянь увольняют редко.
Несмотря на то что вы можете быть близкими друзьями, ваши представления об идеальной няне могут отличаться. А еще есть риск испортить отношения с друзьями, если няня не понравится. «Кого ты мне посоветовал?» — «Да ты что, это же лучшая няня в мире!»
Искать в социальных сетях можно бесплатно. В родительских группах семьи иногда пытаются найти работу своей няне, если она им больше не нужна. Можно самому сделать пост о поиске няни. В посте в группе не нужно указывать все требования и обязанности, потому что читать это долго и скучно — никто не осилит этот пост до конца, и он потеряется в ленте. Лучше разместить фото ребенка или всей семьи, чтобы привлечь внимание, и указать возраст ребенка, занятость и место работы.
Как сделать объявление о поиске няни в соцсетях
После этого придется постоянно мониторить интернет, быстро откликаться и учитывать, что рекомендации в группах могут быть от незнакомых вам людей. Такой способ может не подойти, если вы недавно живете в этом городе. Когда мы начинали искать няню, мы только что переехали, поэтому поиск через соцсети для нас не работал: мы просто никого в городе еще не знали.
Через агентства по подбору домашнего персонала искать надежно, потому что они всё проверят за вас: медицинскую справку, миграционные документы и справку об отсутствии судимости. Если вам не понравилась няня или если она уволилась, то агентство предложит замену в течение срока действия контракта. Его услуги стоят 50—100% от месячной зарплаты няни. В Москве это обойдется в среднем в 25—50 тысяч рублей. Некоторые агентства устанавливают нижнюю границу стоимости подбора, например 50% месячного оклада, но не менее 25 тысяч рублей.
Агентство проводит первоначальный отбор и присылает резюме кандидатов, которые соответствуют вашим требованиям. Через агентство няню можно найти быстрее, чем когда ищешь самостоятельно, потому что вы не тратите время на проверку документов и рекомендаций. Но вам все равно нужно будет проводить собеседование и пробный день.
На сайтах с частными объявлениями полно кандидатов, но отбор резюме и проверка документов могут занять много времени. Преимущество в том, что можно самому разместить объявление и выбирать уже только из тех, кто откликнется на вакансию.
Для этого напишите объявление, по которому кандидат сможет легко понять, подходит он вам или нет.
Как составить объявление
Как провести собеседование
Я провела 13 телефонных и 5 личных встреч, чтобы найти няню, которая сейчас работает у нас. Сначала узнавала, подходит ли график, зарплата и место работы. Потом приглашала на собеседование в кафе недалеко от дома. К встрече готовилась: составляла план рассказа о нашей семье и готовила вопросы.
Попросите няню принести на встречу копии документов. Если необходимых документов нет, то не рассматривайте кандидата дальше.
Я составляла вопросы исходя из списка требований, обязанностей и описания идеального образа няни. Собеседование занимало 40—60 минут . Я провела все интервью за десять дней, чтобы было легче вспомнить и сравнить кандидатов. На каждой встрече делала заметки о своих впечатлениях.
Какие документы я просила у няни:
- Паспорт или копию паспорта — нужно смотреть на все страницы.
- Медицинские справки, справку об отсутствии судимости.
- Диплом или копию.
- Трудовую книжку или копию.
- Рекомендательные письма с контактами работодателей, которым вы можете позвонить.
- Контракт с агентством.
- Миграционные документы.
Вот вопросы, которые я задавала на собеседовании с няней.
Вопросы о требованиях и обязанностях:
- Расскажите о себе, вашей семье, детях.
- Какое образование?
- Где работали до того, как стать няней?
- Есть ли хронические заболевания и противопоказания?
- Курите?
- Что для вас самое сложное в работе с детьми?
- Что знаете о первой помощи?
- Водительские права и машина?
- Расскажите о работе в предыдущей семье.
- Почему уволились?
- Опишите рабочий день в предыдущей семье.
- В какие игры играли?
- Как укладывали малыша спать и кормили?
- В какой ситуации позвоните родителям?
- Как относитесь к видеонаблюдению?
Вопросы о близости к идеальному образу:
- Ребенок плачет, потому что я ушла. Что сделаете?
- Малыш не хочет есть. Как уговорите?
- Ребенок ударился головой и вы видите кровь. Ваши действия?
- На детской площадке малыши ссорятся из-за игрушки. Как поступите?
- Няня из соседнего дома спрашивает о нашей семье. Что ответите?
- Как отреагируете на истерику?
- Что чувствуете, когда малыш плачет?
- Как вы понимали, что ребенок к вам привязался?
- Малыш вас ударил. Как отреагируете?
- Ребенок сердится, потому что не получается собрать пирамидку. Что сделаете?
- Малыш испугался новой игрушки. Что скажете?
Организовать пробный день
Пробный день — часть собеседования, но я считаю, что его нужно оплачивать. В этот день я оценивала навыки кандидата на практике. Обращала внимание, как няня знакомится с сыном, реагирует на собак, во что играет с ребенком и что спрашивает о быте.
Мой сын не боится незнакомых, но расстраивается, когда я ухожу. Поэтому я наблюдала, сможет ли няня отвлечь ребенка, пока я разогреваю обед на кухне. В конце дня я спрашивала няню, трудно ли ей было и что могло бы помочь быстрее адаптироваться к нашей семье.
Сколько стоит хорошая няня и как ее найти?
Ищем подходящую ребенку няню по приемлемым ценам. Способы поиска хорошей няни.
Способов найти няню для своего ребенка не так много и не так мало. Я перепробовала практически все из них. Было бы просто грешно не поделиться с общественностью своим уже двухлетним опытом.
Можно найти няню:
- через знакомых;
- через агентство;
- просматривая объявления в газетах типа “Из рук в руки” или в Интернет;
- давая свои объявления в прессу или Интернет;
- расклеивая свои объявления на столбах.
Первый способ поиска няни считается самым безопасным. Но ему присущ целый ряд проблем.
Знакомых может не оказаться или можно в результате долгих поисков найти няню через знакомых, столь же непредсказуемую, как и няня, найденная по объявлению.
Выбор в любом случае будет невелик. Вряд ли вам предложат более чем 5-6 претенденток. Сама няня обязательно тоже почувствует свою “эксклюзивность”.
Если вам повезет и няня будет из вашего ближайшего окружения, например, подруга мамы, то, вероятно, вам и будет намного спокойнее оставить ребенка в первый раз, но в дальнейшем могут возникнуть тяжелые этические проблемы. Что делать, например, если уже через неделю-две работы вы поймете, что няня вас не устраивает? Как сказать об этом самой няне, рекомендовавшему няню человеку? Кто вам теперь порекомендует новую няню?
Если вы взяли няней давно знакомого человека, вам неминуемо придется разделиться между дружескими неформальными отношениями с няней и формальными. С чем вы столкнетесь, если окажется, например, что няня совершенно не так общается с вашим ребенком, как вам бы этого хотелось? Она не бьет его, конечно, и даже не кричит на него, но, допустим, слишком часто успокаивает 2 летнего малыша при помощи конфетки или кормит вопреки его протестам, потому что она считает, что только это является правильным воспитанием? А может она просто меньше читает ребенку, чем вам бы этого хотелось? Или слишком часто отдыхает и пьет чай, пока ребенок один в комнате? Кому-то эти проблемы могут показаться пустяком, но для ВАС они могут оказаться серьезными.
По моему глубокому убеждению, хорошая няня, это няня нейтральная, способная выполнять ваши указания в точности, даже если они ей не всегда кажутся правильными. Она, конечно, может и должна высказывать свое мнение в спорных вопросах, но после обсуждения ситуации с вами, она должна действовать так и только так, как ВЫ считаете нужным, потому что она воспитывает ВАШЕГО ребенка. Порой, очень трудно добиться таких взаимоотношений с хорошо знакомым человеком, с которым уже сложились определенные отношения. Самый приятный для вас во всех отношениях человек может совсем не соответствовать вашим ожиданиям как няня для вашего ребенка. Именно так частенько дела обстоят с бабушками. Если уж не повезло, то не повезло. К сожалению, по отзывам моих знакомых, не везет достаточно часто.
Не знаю, хотела ли я иметь в нянях близкую знакомую. Мне, к сожалению (или к счастью), не пришлось принимать такого решения. Подходящей няни среди знакомых просто не оказалось.
По знакомству няни не нашлось, брать чужого человека страшно. Что делать? Так хочется, чтобы кто-нибудь квалифицированно решил твою проблему за тебя. Вот и я так подумала и поэтому начала обзванивать агентства.
Сначала я решила, что няня нужна мне всего на 2-3 часа в день. Мне сообщили, что в этом случае, у няни должна быть очень большая почасовая оплата. По нынешним ценам – это 1-1,5 доллара в час. При таком маленьком количестве часов, скорее, последнее, чем первое. Я прикинула, что это примерно 80 долларов в месяц и согласилась. Еще 40 долларов нужно было бы отдать агентству. В некоторых агентствах необходимо было сразу поехать и подписать договор, в других – достаточно было дать свое согласие по телефону и подробнее описать какую няню я хочу иметь. Я очень не люблю выходить лишний раз из дому, поэтому ограничилась устными указаниями в нескольких агентствах, и стала ждать. Надо сказать, прошло достаточно много времени прежде, чем мне позвонили и сказали примерно следующее: “У нас есть няня с высшим педагогическим образованием, очень хорошая и добрая, ей 45 лет, она вырастила своих двоих детей и она живет в 40 минутах от Вас. У нее есть опыт 3 года в семье с ребенком 2 лет. Она, конечно, хотела бы работать полный день, но она готова рассмотреть Ваше предложение. Если хотите, то мы можем приехать к вам и поговорить”. Я, конечно, пыталась получить больше информации и об этой няне, и о других, которых мне тоже предлагали. Но и последующие характеристики, как правило, не отличались ни оригинальностью, ни подробностями. Возможно, я бы выяснила больше информации при личной встрече, но не принимать же у себя ВСЕХ потенциально подходящих нянь, да еще и их менеджеров! Ездить по пять раз в день в агентства мне тоже не хотелось. Я интересовалась, как агентство проверяет нянь. Мне ответили, что они смотрят документы, медицинские справки и рекомендации. Я подумала, что и сама умею смотреть документы и справки, но вряд ли меня устраивает такая проверка. Рекомендации незнакомых людей мне тоже вряд ли помогут. В любом случае, предложений было очень мало.
Тогда я решила, что, возможно, все дело в том, что хорошие няни, хотят работать целый день и хорошо зарабатывать, и решила изменить подход. Стала искать няню на целый день. Мне сказали, что в этом случае можно говорить о ставке, что в целом дешевле. Что это стоит минимум 250 долларов в месяц при восьмичасовом рабочем дне. Плюс минимум половина ставки няни – агентству. Я согласилась. Предложенные няни по описанию ничем не отличались от предыдущих. Я растерялась. И чтобы лучше прочувствовать ситуацию, решила попробовать прозондировать рынок самостоятельно.
Я решила, что при всех прочих равных условиях, все-таки удобнее, и для няни, и для нас, когда няне не надо ездить к ребенку через весь город. В этом случае и платить можно меньше, и инфекций няня меньше принесет, и рабочий день она будет начинать не измотанная давкой в транспорте. Взяв “Из рук в руки”, я отобрала подходящих нянь, с учетом самого объявления и места проживания няни (по номеру телефона). Кстати, ни одно агентство, ни разу не предложило мне няню ближе, чем в 30 минутах транспортом от нас.
Тексты объявлений в газетах, как правило, ничем не отличаются от тех описаний, которые раньше мне давали в агентствах. Если даже чего-то, по сравнению с информацией от агентства, еще и не хватало, то все выяснялось с первых же слов во время телефонной беседы с претенденткой.
Всего я сделала в тот раз не меньше 20 звонков. Лично поговорив с нянями, я получила о них гораздо больше информации, чем могло мне дать агентство. Это придало мне энтузиазма. Я подумала, что без посредников мне даже лучше. Я вполне могу и сама провести предварительные переговоры. Однако ни одна няня мне опять не понравилась. Конечно, я гораздо лучше представляла себе няню, поговорив с ней лично по телефону. Однако, все равно оставалось чувство, что человек абсолютно незнакомый. Любые документы и рекомендации в наше время можно организовать. При грамотном подходе профессиональный мошенник сможет обмануть и частное лицо, и любое агентство, в которое няня тоже, по существу, приходит с улицы. К сожалению, агентства только обещают проверить няню, а на деле не идут дальше банальной проверки документов. Я могу сделать то же самое, но я, как лицо лично заинтересованное, по крайней мере, сделаю это максимально добросовестно.
Некоторые няни, которые мне могли бы понравиться, узнав, что у меня нет коттеджа за городом, повара и экономки, и я не планирую выезд за границу, теряли интерес. Другие не нравились мне самой. Самое неприятное, что я ощущала себя в роли просителя. Первый и главные вопрос, который мы обсуждали, был денежный. Многие даже не пытались ничего узнать про ребенка. Спрашивали, нужно ли готовить, какая у нас квартира, кто еще будет в квартире кроме ребенка и, даже, есть ли у нас микроволновка.
Я просила няню рассказать о себе. Как правило, няни были достаточно разговорчивы. Внимательно слушая няню, можно было получить массу фактов для размышления и из опыта ее предыдущей работы и об ее семье. Правильная, грамотная речь была тоже для меня большим плюсом. Поговорив достаточно долго, я, даже при изначальной видимости благополучия, часто обнаруживала нечто такое, что абсолютно не устраивало меня. Одна, например, с гордостью сообщила мне, что она очень покладистая женщина. В прежней семье, где она получала 400 долларов при 12-часовом рабочем дне через день, где были еще экономка и повар, девочку 4 лет постоянно кормили на завтрак сервелатом. В результате у девочки были запоры. Но эта няня не стала жаловаться на экономку, покупавшую не те продукты, родителям девочки! От этого ее рассказа так и повеяло бесконечными разборками на кухне. “Бедный ребенок”, – подумала я.
Время шло, а у меня даже не возникло ни малейшего желания пригласить хотя бы одну няню для личной встречи. Был только ужас: “Как я могу оставить ребенка совершенно незнакомому человеку!” Решение вопроса откладывалось, благо, что работы у меня пока не было, и я вполне справлялась сама. В крайнем случае, всегда можно было прибегнуть к помощи подруг. Но однажды случилось так, что в четверг мне предложили работу, на которую я должна была выйти в следующий вторник: представляете, какой кошмар? Я, конечно, вновь отзвонила по “Из рук в руки”. С прежним результатом. В агентство даже не было смысла обращаться. Очевидно, за выходные они бы мне ничего не нашли. Тогда я вспомнила совет одной подруги, напечатала объявления, посадила годовалого ребенка на санки, и по первому снежку мы поехали развешивать эти объявления по микрорайону.
Когда мы вернулись домой, на автоответчике было уже три звонка. Никакая газета не может похвастать такой оперативностью. Всю пятницу и субботу мы отвечали на звонки беспрерывно. Оплата была назначена минимальная – 1500 рублей в месяц. Полная загрузка с ребенком, до 40 часов в неделю. В обязанности входили также: ежедневная влажная уборка, готовка для ребенка, и для нас – глажка. Ребенок страдает серьезной аллергией, и это накладывало дополнительные проблемы и обязанности. Не смотря на куда более скромные условия, чем я планировала раньше, разговоры с потенциальными нянями принципиально отличались от тех, которые я вела до этого. Эти няни были заинтересованы в работе, причем, именно у меня. Это они мне звонили. В остальном они ничем не отличались от профессионалок из газеты. Были хорошие и плохие, были те, кого не устраивала оплата или условия, были те, которых все устраивало, и меня они предварительно устраивали. В последнем случае, я записывала их телефон и краткие комментарии по поводу нашего разговора. Имя, возраст, образование, профессия, опыт, наличие собственных детей, общие впечатления. Через два дня я еще раз просмотрела свои списки и позвонила только трем няням. Я напросилась к ним в гости для знакомства: “Можно прямо сейчас? Минут через 15-30?” Побывав у нянь дома (в соседних домах), посмотрев на их семьи, документы, я гораздо больше была уверена в их благонадежности, чем если бы няню мне рекомендовало агентство. Я же приходила к няне неожиданно. Вряд ли в такой неординарной ситуации какой-нибудь мошенник успел бы серьезно подготовиться к визиту. В результате воскресенье и понедельник мы провели с выбранной няней вместе (еще две были про запас), а во вторник она уже работала сама, а я вышла на работу. Мои постоянные приходы в неожиданное время давали мне возможность убедиться, что вроде все в порядке. Это была пенсионерка с высшим образованием. Она жила вместе с мужем через двор от нас. Вырастила троих своих детей. Проработала у нас год. Все было нормально, даже идеально, если бы не ее муж, из-за которого мы с ней через год и расстались. Мужа, кстати, я тоже видела с самого начала. Проблемы возникли уже после того, как няня начала у нас работать.
Но мне уже было проще. Я поняла главное. Агентства специально завышают зарплату няни. Они ждут удобных клиентов. Конечно, нет ничего проще, чем найти няню за большие деньги. Да и свои комиссионные при этом выше. Пока живут на свете новые русские: но повысить или понизить зарплату – мое личное дело и дело обстоятельств. Представляю, какое количество звонков было бы, если бы я обозначила зарплату, например, 250 долларов в месяц, как планировала в начале. Позвонили бы, наверняка, и все местные профессионалки, которые могли бы найтись и через агентство, и через газеты. Но мы даже к среднему классу относим себя с трудом. Зачем платить так много, когда и так все устраивает?
Когда я искала новую няню, я уже, не задумываясь, отправилась клеить объявления. Чтобы избежать безумного количества звонков, я сразу указала в объявлении возраст ребенка, обязанности няни (включая обязанности по дому) и ее зарплату – 2000 рублей в месяц (инфляция за год). Звонков было достаточно, но уже не было лишних рассуждений о том, например, что мы слишком мало планируем платить. Не пришлось и сто раз повторять одно и тоже. Те, кого что-либо не устраивало, просто не позвонили. Это их право – искать более подходящего работодателя. А мы нашли в собственном подъезде девочку 23 лет абсолютно нас устраивающую.
Еще с первого раза мы отказались от почасовой оплаты. Это оказалось выгодно и нам (в целом может и не меньше, но зато все предсказуемо) и няне (ежемесячный гарантированный заработок). Как и в первый раз, сразу было обусловлено, что режим дня ненормированный и регламентируется только верхний предел в неделю, не более 40 часов. Но это может быть 3 часа сегодня, но 12 завтра. Все остальное, например, работа в субботу – за дополнительную плату. Такой странный график требовала моя работа. Но он оказался самым оптимальным, поскольку у нас, в последствии, никогда не было проблем с поздними приходами. Были оговорены и прописаны все обязанности. С этой осени наш ребенок ходит в садик, но няня подрабатывает у нас до сих пор.
Самое главное достоинство наших нянь в том, что это были приличные женщины, они обе дорожили своей работой. А, значит, и делали все то, о чем их просили так, как их просили. Что, собственно, нам и требовалось. Возможно, няни и не владели какими-либо новейшими методиками, но честно читали то, что я просила, показывали карточки, играли в игры, которые я оставляла. Я не видела, как они это делали, но видела отдачу по ребенку. Я видела, с каким настроением ребенок с няней остается. Честно говоря, я сама с ребенком занимаюсь гораздо меньше. Няня-гувернантка в одном флаконе, это, возможно, и хорошо, но, по моему мнению, кроме случаев погружения в языковую среду, необоснованно дорого. Когда ребенок подрос, наша няня просто водила ребенка на развивающие занятия.
Утомляет, конечно, искать няню самостоятельно. Неделю беспрерывно отвечать на звонки. Но и с менеджерами в агентстве тоже приходится вести длительные переговоры. Однако, раз найдя приличную няню за 3 дня, я уже не паникую при перспективе нового поиска. Я спокойна. Я знаю, что няня так или иначе будет найдена. Это отражается на моих взаимоотношениях с нянями. Обычные няни, ничего особенного. И терпимые недостатки, конечно, обнаружились со временем и у той, и у другой. Но я сравниваю свою ситуацию с ситуацией у своих знакомых и понимаю, что никаких эксцессов и только вторая няня за два года при весьма умеренной оплате – это само по себе неплохой результат.
Источники:
http://www.v-mama.ru/boss/domashnij-personal/njanja-vospitatel
http://journal.tinkoff.ru/nanny/
http://www.7ya.ru/article/Skolko-stoit-horoshaya-nyanya-i-kak-ee-najti/